Reprenez votre histoire.
Quelques étapes pour les problèmes fréquents. Votre histoire reste privée ; un signalement n’envoie pas automatiquement votre conversation.
kontakt@grimoire-rpg.chUne réponse manque
Vérifiez d’abord si une réponse est encore en cours. Utilisez ensuite le bouton de nouvelle tentative. En mode MJ, relancez un seul personnage. Ne lancez pas le même tour dans plusieurs onglets.
Sauvegarder et changer d’appareil
Attendez la confirmation avant de changer d’appareil. Ne modifiez pas la même histoire sur deux appareils à la fois. La démo reste locale jusqu’à son transfert dans votre compte.
Des runes achetées manquent
Vérifiez le compte connecté et rechargez le tableau de bord. Ne rachetez pas immédiatement le même pack. Contactez-nous avec l’heure et la référence du paiement, sans données de carte bancaire.
Audio ou microphone en panne
Vérifiez la voix, le fournisseur et la clé API si nécessaire. Lancez la lecture par un clic et autorisez le microphone. Vous pouvez choisir la voix du navigateur ou écrire votre action.
Signaler un problème
Décrivez vos clics, le résultat attendu et ce qui s’est passé. Précisez navigateur, appareil et heure approximative. Ne partagez que les extraits nécessaires, jamais de mot de passe ni de clé API.